Sıkça Sorulan Sorular

Sitemize üye olmak için sayfanın üst kısmında yer alan “Üyelik” butonuna tıklayıp açılan formda gerekli bilgileri doldurmanız yeterlidir. Ad, soyad, e-posta ve şifre oluşturma adımlarını tamamladıktan sonra hesabınız anında aktif hale gelir. Dilerseniz herhangi bir form doldurmadan Facebook veya Google hesabınızla tek tıkla hızlı üyelik oluşturabilir ve hemen alışverişe başlayabilirsiniz.
Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısından e-posta adresinize şifre yenileme linki talep edebilirsiniz.
Misafir kullanıcı olarak da sipariş verebilirsiniz; ancak üyelik oluşturmanız sipariş takibi ve kampanyalardan yararlanmanız için avantaj sağlar.
Onaylanan siparişler genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişebilir.
Siparişiniz eksik ya da hatalı geldiyse ürün ve sipariş numaranızla birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede çözüm için size dönüş sağlayacaktır.
0531 848 49 06 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşarak telefonla sipariş oluşturabilirsiniz.
Kahve çeşitlerimizde kargo ücretsizdir. Diğer ürünler için kampanya ve sepet tutarına göre ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir.
İptal, iade ve değişimlerde üründe satıcıdan kaynaklı bir kusur bulunmadığı durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir.
IdeaSoft® | E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.